Mídias Sociais: 8 estratégias para Usá-las em Favor do Marketing

É notória a crescente da importância da utilização de mídias sociais no mundo corporativo e acredito que qualquer empresa pode potencializar seus resultados tomando como base algumas estratégias de Marketing aplicadas a estas plataformas de comunicação.

Para uma comunicação mais acertiva com um cliente cada vez mais bem informado e engajado na rede, alguns investiventos se fazem necessários, afinal, dados recentes dão conta de que os orçamentos de marketing em mídia social vão dobrar nos próximos quatro anos, de maneira geral. Agora é o momento de começar à frente da concorrência e desenvolver sua estratégia de marketing para 2015.

Antes de mais nada, é necessário que se faça uma pesquisa de mercado na sua área para que possamos traçar:

• Como querem ser vistos e entendidos por seu público?

• Quem é seu público?

• Quem são seus concorrentes?

• Como seus concorrentes estão se comunicando?

• O que há de novo que podemos fazer?

A sua estratégia de mídia social pode se basear nos 8 passos abaixo. Pessoalmente, já os apliquei nas mídias sociais da última empresa na qual trabalhei e garanto que dão certo se bem acompanhados.

1- Identidade e interatividade

Antes de consumir o “produto” exposto nas mídias sociais, todo o material das páginas deve ser atraente aos olhos dos usuários das mídias sociais. Quando a identidade visual não se faz forte o bastante, não passa ao seguidor o estímulo necessário para curtir e compartilhar suas informações. Para isso, se faz necessária a contratação de um profissionar em design para que, junto ao Marketing, possa construir a melhor abordagem para sua página.

Depois disso, o público espera interação. Respostas devem ser instantâneas e soluções precisam ser rápidas. Assim como uma rede que traz motivação, informação e, claro, atrativos para consumidores em potencial.

As quatro Grandes Redes Socias (Facebook, Twitter, YouTube e Instagram) não estão somente atingindo máxima penetração, mas estão atraindo uma população mais madura. É importante identificar cada vez mais este público, e adaptar as suas mensagens para estes clientes. Lembrando de cada público de cada rede social se comunica e pensa de uma forma diferente. Por isso, acho interessante que monte um perfil de comunicação para cada mídia. O que pode ser o diferencial para este público?

2 – Números influenciam

Antes de curtir uma página, geralmente o usuário olha a quantidade de curtidas da página, o número de visitas e quantas pessoas estão falando sobre ela. Ou seja, para que as curtidas espontâneas cheguem, a quantidade é credibilidade para potencializar os resultados.

Além disso, também fazer investimento impulsionando as publicações é essencial. Isso significa que mais pessoas verão aquela publicação. E pessoas com um perfil previamente escolhido por você. O próprio facebook permite isso e quanto mais gente vê suas publicaçãoes, mais curtidas você ganha.

3 – Calendário das mídias e eventos

É fundamental estar por dentro de todas as datas relacionadas com o setor de atuação da empresa, por isso, a criação de um calendário com todas as campanhas do ano ou semestre é aconselhável. Planejamento é fundamental. Além, claro, de profissionalismo. Procure alguém especializado em mídias sociais para cuidar de suas contas.

4 – Monitoramento de mídias

Depois de conquistar de seu público, é importante medir o que está funcionando nas mídias sociais. Isso ajuda a investirmos tempo no que realmente nos dará resultado.

5 – Atividade diária e promoções.

É necessário dar às suas atualizações uma melhor chance de serem vistas postando mais e na hora certa. Especialistas sugerem que se deve postar cerca de quatro vezes por dia no Facebook. È interessante que, para que isso aconteça de forma sudável, se monte tipos de postagens, cada uma com um diferencial para que o usuário se sinta atraído a curtir, comentar e compartilhar.

Algo que dá muito retorno são as promoções e posts que fazem com que o usuário se sinta impulsionado a participar de alguma enquete ou a responder alguma pergunta. Além da possibilidade de debate entre eles, tendo em vista que seu setor também abrange direitos humanos.

6- Conteúdo visual

Acredito que um forte conteúdo visual torna-se uma é uma das melhores estratégias de mídia social. A jogada inteligente seria a de tornar o conteúdo das mídias sociais de sua empresa mais visual, com menos texto e mudar a ênfase para fotos e infográficos. Micro vídeos também podem ser usados como uma dinâmica fonte de curtidas.

7 - Marketing de conteúdo

Quanto melhores as informações colocadas na sua rede, maiores as chances de aumentar seus números. Importante salientar que não estou falando apenas de muito conteúdo, mas de conteúdo de alta qualidade.

8 - Capacitação de funcionários e fãs

Acredito que uma boa estratégia também é permitir que seus seguidores colaborem com a criação de conteúdo e participem de suas redes sociais e contem suas histórias relacionadas com a sua empresa no mundo digital, de forma natural. Mais ainda, permitir que seus funcionários se engajem em sua rede social pode ser não somente gratificante, mas pode desencadear uma positividade dentro de sua empresa que com certeza vai gerar bons resultados.

Volto a falar: procure sempre um profissional especializado para resultados profissionais.

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